Снятие наказаний в чатах Aprel Team: различия между версиями

← Предыдущая правка

ВизуальныйВики-текст

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-https://forum.aprelteam.su/mur/snjatie-nakazanij-v-chatah-aprelteam/?id=114
+'''Вас заблокировали в чате и вы считаете что это ошибка?'''<br>
+'''Вам выдали предупреждение и вы считаете что это необоснованно?'''<br>
+Смело пишите на форум (https://forum.aprelteam.by/mur/snjatie-nakazanij-v-chatah-aprel-team/?id=114) или в чат (https://t.me/aprelteamsupport/26629).
-=== Альтернативные варианты связи для решения проблем и предложений ===
+Обращаем внимание на то, что если блокировка обоснована, то её снятие возможно только написав своё объяснение, что вы действительно нуждаетесь в чате. Держите себя в руках.<br>
-* Matrix - https://matrix.aprelteam.su
+Снятие предупреждений в чатах бесплатное, при условии что это ошибка, если же не ошибка, то оно останется. Лучше всего пояснить ситуацию.<br>
-* Discord - https://discord.aprelteam.su
+Администрация в праве разблокировать человека за пожертвование (донат).
-* Telegram - https://t.me/aprelteamsupport/26629
+'''Изолятор - чёрный список бота.'''<br>
+Часто происходит и такое, что пользователи наших чатов или же спамеры намерено нарушают правила, поэтому мы добавляем их в глобальный изолятор. Блокировка распространяется на все наши чаты одновременно. Ранее мы никого оттуда не убирали, только если блокировка действительно была необоснованной (по ошибке), но теперь такая возможность есть.<br>
+Вы можете разъяснить ситуацию, доказать, что блокировка была необоснованной, что возможно это ошибка и вы это сделали не умышленно.<br>
+В этот список реальные пользователи навряд ли будут попадать, туда залетают исключительно спамеры и нарушители работы чата.
+Разблокировка спамеров и серьёзных нарушителей в чатах платная (если спам и действия были намерены). Стоимость устанавливают администраторы на своё усмотрение.<br>
+Перед отправкой пожертвования обязательно сообщить и дождаться администрацию.