Репрезентативность

Репрезентативность — понятие из социологии, обозначающее близость характеристик объекта или выборки из объектов всей совокупности объектов. Репрезентативный объект близок по характеристикам к наиболее распространённым характеристикам среди всех исследуемых объектов.

Применительно к Сети

Крайне распространённым заблуждением среди пользователей Интернета является уверенность в том, что их сетевые сообщества репрезентативны населению страны, и, например, если среди подписчиков на некий твиттер большинство за или против Путина, то такое же процентное соотношение сторонников и противников Путина присутствует и в реальном обществе. Иногда это становится поводом для некорректных обобщений, например представляющих вывод определённого тренда в топ твиттера как «мнение Рунета» (которое в настоящее время невозможно получить с какой-либо заслуживающей внимания точностью).

На самом деле даже среди постоянных читателей разных сайтов и страниц в одном и том же интернете число сторонников и противников различных вещей отличается, равно как и отличается от населения страны. Поэтому опрос мнения на отдельных сайтах не может являться отражением общественного мнения реального населения страны.

Как сторонники, так и противники Путина могут ссылаться на вышеописанный феномен. Как пример могут приводиться политические видео YouTube: пророссийские видео, попавшие в оппозиционные блоги, обычно получают большое число минусов, а читатели минусуют и отмечают как спам пророссийские комментарии. В комментариях к видео, размещаемых на канале RT всё происходит наоборот. Противники Путина еще вспоминают про кремлеботов и «ольгинских троллей».

Помимо этого, репрезентативность сетевых сообществ снижает отсутствие однозначной идентификации отдельных людей, благодаря чему один человек может проголосовать несколько раз, участвовать в одной и той же дискуссии с нескольких аккаунтов. Влияют и экстремистские воззрения многих пользователей Интернета, ввязываться в спор с которыми носители других точек зрения избегают, понимая бессмысленность.

Примеры

• Взгляды многих активных википедистов на контроль над Интернетом и закон об усыновлении детей американцами не являются репрезентативными: как показывают социологические опросы, большая часть населения России поддерживает как регулирование Интернета государством, так и принятие закона об усыновлении.
• Не репрезентативен мнению населения России топ тегов в твиттере — для вывода тега в топ достаточно несколько тысяч ретвитов, что достигается при помощи флешмоба.